概要

二要素認証は、ログイン時にメールアドレス（ログインID）／パスワード／reCAPTCHAによる認証に加え、一定時間だけ有効な「認証コード」の入力を行うことによって、WafCharm管理画面アカウントのセキュリティをさらに強化できる機能です。

Google Authenticatorを用いた二要素認証をすべてのWafCharmアカウントでご利用いただけます。

設定方法

1. Google AuthenticatorをApp StoreあるいはGoogle Playからインストールする
2. WafCharmコンソールにログインする
3. 画面右上のユーザー名をクリックする
4. [アカウント] をクリックする
5. [2FA設定] ボタンをクリックする
6. 「ご利用のスマートフォンで、QRコードをスキャンしてください。」というメッセージの下に表示されるQRコードを読み取る

   QRコードのスキャンができない場合は、画面に表示されている詳細を情報をGoogle Authenticatorに入力してください。

7. Google Authenticatorに表示される認証コードを [認証コード] の箇所に入力する
8. [認証] をクリックする
9. バックアップコードを保管する

二要素認証を設定した後のログイン方法

1. WafCharmコンソールを開く
2. ログイン画面にてメールアドレスをパスワードを入力する
3. [Sign in] をクリックする
4. [認証コード] 以下に Google Authenticatorに表示される認証コードを入力する
5. [認証] をクリックする

なお、認証コードが不明な場合などは、画面下部の [バックアップコードで認証する] をクリックして、16桁のバックアップコードを入力してください。

二要素認証の解除方法

1. WafCharmコンソールにログインする
2. 画面右上のユーザー名をクリックする
3. [アカウント] をクリックする
4. [2FA設定] ボタンをクリックする
5. [二要素認証を解除する] をクリックする
6. 「二要素認証を本当に解除してもよろしいですか？」というポップアップが表示されたら、 [OK] をクリックする

二要素認証が設定されているか確認する方法

1. WafCharmコンソールにログインする
2. 画面右上のユーザー名をクリックする
3. [メンバー設定] をクリックする
4. [2要素認証] の欄に [Enabled] と記載されているか確認する

   [Disabled] と記載されている場合、二要素認証は無効になっています。

   

ログインができなくなった場合

認証コードおよびバックアップコードの両方を紛失したなど、いずれの方法でもログインができなくなってしまった場合には、対象アカウントのメールアドレスを添えて、以下お問い合わせフォームよりWafCharmサポートまでご連絡ください。

お問い合わせフォーム